[품질보증]
본 제품은 fi,ore handmade 제품입니다.

[교환/환불]
1. 제품 수령 후, 2일 이내에 구매하신 사이트로 접수해주셔야 합니다.
2. 단순 변심으로 인한 교환/환불시 상품 수령일로부터 7일 이내 (영업일 기준)에 본사로 상품이 도착해야합니다.
3. 제품의 하자가 있는 경우, 피오레 공식홈페이지 Q&A게시판에 사진과 함께 내용 남겨주시기 바랍니다.
4. 사전에 교환/환불 접수 없이 발송된 경우, 통보없이 고객님께 반송되는 점 안내드립니다.
5. 반품 접수시 박스에 동봉해드린 '교환/반품/수선 신청서'를 꼭 작성하시어 받으신 구성 그대로 재포장 후 발송해주셔야 합니다.
6. 소비자 부주의에 의한 상품훼손, 세탁 잘못에 의한 변형, 품질 보증기간이 지나간 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다.
7. 미세한 실밥, 초크자국, 구김, 비대칭은 수작업 특성상 생기는 불가피한 현상으로 교환/환불의 대상이 아닙니다.

[보관방법]
1. 습도 및 온도에 취약하므로 사우나, 온천탕, 찜질방, 수영장 등 제품을 변색시킬 수 있는 노출은 피해주시기 바랍니다.
2. 지속적으로 제품에 물이 닿게 되거나 마찰 및 이물질과의 접촉이 발생되면 변색이 진행되거나 도금이 벗겨질 수 있습니다.
3. 향수, 스프레이 또는 드라이기 사용시 주얼리에 닿지 않게 주의해주시기 바랍니다.
4. 컬러를 오해 유지하기 위하여 보관시 마른천으로 닦아 밀봉팩에 보관해주시는 것을 권장드립니다.

[배송]
(주말 및 연휴 미포함) 1일-5일 안으로 배송이 진행됩니다.
예약 배송 상품은 개별 안내에 따르며 배송 지연시 안내문자 드립니다.
8만원 미만 구매시 배송비 3,000원이 추가됩니다.